Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2026
Puoi cancellare il tuo abbonamento a Buscaroli Studio in qualsiasi momento da Impostazioni → Fatturazione all'interno del tuo workspace. La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso: mantieni pieno accesso alle funzioni a pagamento fino a quella data.
Chi si abbona per la prima volta può richiedere il rimborso completo entro 14 giorni dal primo addebito scrivendo a info@buscarolistudio.com dall'indirizzo email dell'account proprietario del workspace. Dopo 14 giorni gli abbonamenti mensili non sono rimborsabili. Questa garanzia vale solo per il primo abbonamento a pagamento di un workspace e decade in caso di chargeback o uso improprio della piattaforma.
Superati i 14 giorni, non calcoliamo pro rata né rimborsiamo il tempo non utilizzato quando cancelli a metà ciclo, passi a un piano inferiore o rimuovi posti del team. Mantieni l'accesso fino al termine del periodo.
Se un addebito ricorrente non va a buon fine, riproviamo secondo la pianificazione standard di Stripe e avvisiamo il proprietario del workspace via email. Dopo ripetuti tentativi falliti il workspace viene riportato al piano gratuito e le funzioni a pagamento diventano non disponibili finché la fatturazione non viene ripristinata. Non eliminiamo i dati durante questo periodo di tolleranza.
Gli abbonamenti annuali, dove disponibili, possono essere rimborsati su base pro rata entro 30 giorni dal rinnovo. Le richieste di rimborso dopo 30 giorni vengono valutate caso per caso e non sono garantite.
Gli addebiti contestati (chargeback) causano la sospensione immediata del workspace e il ban permanente dalla piattaforma. Se ritieni che un addebito sia errato, contattaci prima: risolviamo quasi ogni questione di fatturazione senza coinvolgere il circuito della carta.
Domande su rimborsi o fatturazione? Scrivi a info@buscarolistudio.com.